Questions fréquemment posées

Le paiement à la livraison est-il possible ?

Fondamentalement non. Nous proposons ce mode de paiement dans certains pays. Veuillez consulter les conditions de paiement.

Pourquoi n'ai-je pas encore reçu le produit commandé ?

Nous ne gardons pas tous les produits en stock. Dans de nombreux cas, nous commençons la production après la commande, ce qui peut augmenter le délai de livraison jusqu'à 2-3 jours.

Dans tous les cas, nous envoyons un e-mail de confirmation de l'expédition de la marchandise. Si, malgré cela, la marchandise n'arrive pas dans les cinq jours,

La couleur du produit ne correspond pas à ce que vous voyez à l'écran.

Les nuances peuvent être modifiées. Dans ce cas, veuillez nous en informer et nous échangerons le produit gratuitement.

Si la couleur donnée est la même, mais que la teinte est légèrement différente de ce que vous avez imaginé, l'explication est que souvent l'écran de l'ordinateur n'affiche pas la même profondeur de couleur que le produit en réalité.

Dans de tels cas, il est également possible de déposer une réclamation et, conformément à nos conditions d'achat, nous vous rembourserons la valeur des marchandises commandées.

Comment créer un vide plus efficace avec la pompe à vide manuelle ?

La taille du vide dépend du rapport de la partie d'air non remplie de l'espace à aspirer et du volume de course de la pompe à vide, ainsi que du nombre de cycles de fonctionnement.

Ainsi, vous pouvez choisir un récipient sous vide plus petit ou une pompe plus grande, ou l'aspiration doit être effectuée plus longtemps. Vous pouvez trouver une description plus détaillée de ce sujet sur notre page sur le fonctionnement des pompes d'emballage sous vide.


Le fonctionnement de la pompe à vide est complexe. Il aspire difficilement, ce qui demande un effort colossal.

Comme toutes les structures pneumatiques similaires, ils ont un segment de piston qui nécessite une lubrification.

Ceci assure une bonne étanchéité et un bon fonctionnement du piston. Lubrifiez l'anneau en caoutchouc avec la graisse silicone achetée conformément à nos instructions d'entretien.

Si c'est la première fois que vous l'achetez ou si elle est déjà épuisée, vous pouvez commander à nouveau à moindre coût ou utiliser de la graisse de silicone disponible dans le commerce.

Pourquoi les aliments se gâtent-ils plus tôt que prévu s'ils étaient emballés sous vide ?

L'emballage sous vide ou ses formes est un excellent moyen de sceller les aliments du monde extérieur sans air ni oxygène, empêchant ou ralentissant la croissance des bactéries de détérioration.

Dans le même temps, le processus de détérioration dépend de l'état initial, de la fraîcheur des aliments, de la propreté du récipient, de la méthode de stockage (environnement sombre ou ensoleillé) et de la température.

En outre, les caractéristiques uniques des aliments stockés doivent également être prises en compte. Il existe également de nombreux types de bactéries, qui réagissent toutes différemment à un manque d'oxygène.

Vous pouvez lire à ce sujet sur plusieurs de nos pages, par exemple sous l'élément de menu de conservation des aliments.

Pourquoi le pot Mason ne se ferme-t-il pas ou le récipient ventilé s'est-il abaissé plus tard ?

Nos joints de pot ont été testés pendant longtemps et fonctionnent parfaitement. Vous ne les avez peut-être pas appliqués conformément à la description, peut-être en échangeant les pages.

La surface de contact peut être devenue sale pendant l'utilisation. Le problème peut être éliminé par le nettoyage.

Le pot Mason lui-même, la tuile est souvent défectueuse, ou les deux. En d'autres termes, ils ne s'emboîtent pas hermétiquement. J

Ce n'est pas notre faute, veuillez essayer un autre verre ou couvercle, mais il est possible qu'ils n'aient besoin que d'un nettoyage en profondeur.

Pourquoi le haut du pot Mason ne s'ouvre-t-il pas ?

La connexion de l'assiette et du pot Mason et leur propreté doivent être vérifiées pour assurer la fermeture à long terme du récipient de stockage après aspiration et parce que d'éventuelles saletés peuvent les "coller" fermement.

Parfois en permanence.

Une autre raison pourrait être la négligence. Avant d'ouvrir les bouteilles, le sceau doit toujours être ouvert, c'est-à-dire que le vide doit être supprimé.

Sinon, la différence de pression peut forcer le couvercle vers le bas si fortement qu'il devient insoluble, comme des conserves.

Conseils utiles:

Vous pouvez vous épargner beaucoup d'ennuis si vous le découvrez avant de passer l'aspirateur sur vos aliments.

Lisez nos conseils collectés pour préparer les aliments à conserver !