Preguntas frecuentes

¿Es posible el pago contra entrega?


Básicamente no. Ofrecemos este método de pago a algunos países. Por favor, mire las condiciones de pago.

¿Por qué todavía no he recibido el producto solicitado?


No mantenemos todos los productos en stock. En muchos casos, comenzamos la producción después del pedido, lo que puede aumentar el tiempo de entrega hasta en 2-3 días.

En todos los casos, enviamos un correo electrónico de confirmación sobre el envío de la mercancía. Si a pesar de ello la mercancía no llega en el plazo de cinco días,

El color del producto no coincide con lo que ves en la pantalla.


Los tonos se pueden cambiar. En este caso, háganoslo saber y le cambiaremos el producto sin cargo.

Si el color dado es el mismo, pero el tono es ligeramente diferente al que imaginó, la explicación es que, a menudo, la pantalla de la computadora no muestra la misma profundidad de color que el producto en realidad.

En tales casos, también es posible presentar una reclamación y, según nuestras condiciones de compra, le reembolsaremos el valor de los productos solicitados.

¿Cómo podemos crear un vacío más efectivo con la bomba de vacío manual?


El tamaño del vacío depende de la proporción de la parte de aire sin llenar del espacio a aspirar y el volumen de carrera de la bomba de vacío, así como del número de ciclos de funcionamiento.

Por lo tanto, puede elegir un recipiente de vacío más pequeño o una bomba más grande, o la aspiración debe realizarse por más tiempo. Puede encontrar una descripción más detallada de este tema en nuestra página sobre el funcionamiento de las bombas de envasado al vacío.


El funcionamiento de la bomba de vacío es complejo. Succiona con dificultad, lo que requiere un esfuerzo tremendo.

Como todas las estructuras neumáticas similares, tienen un anillo de pistón que requiere lubricación.

Esto asegura un buen sellado y un buen funcionamiento del pistón. Lubrique el anillo de goma con la grasa de silicona comprada de acuerdo con nuestras instrucciones de mantenimiento.

Si es la primera vez que lo compra o si ya está agotado, puede volver a pedirlo a un precio económico o usar grasa de silicona disponible comercialmente.

¿Por qué la comida se echa a perder antes de lo que hubiéramos esperado si se envasara al vacío?


El envasado al vacío o sus formas es un excelente medio para sellar los alimentos del mundo exterior sin aire ni oxígeno, evitando o ralentizando el crecimiento de bacterias de deterioro.

A su vez, el proceso de deterioro depende del estado inicial, la frescura del alimento, la limpieza del recipiente, el método de almacenamiento (ambiente oscuro o soleado) y la temperatura.

Además, también se deben considerar las características únicas de los alimentos almacenados. También hay muchos tipos de bacterias, que reaccionan de manera diferente a la falta de oxígeno.

Puede leer sobre este tema en varias de nuestras páginas, por ejemplo, en el elemento del menú de almacenamiento de alimentos.

¿Por qué el tarro de albañil no se cierra o el contenedor ventilado se bajó solo más tarde?


Nuestros sellos para frascos han sido probados durante mucho tiempo y funcionan perfectamente. Es posible que no los haya aplicado de acuerdo con la descripción, tal vez cambiando las páginas.

La superficie de contacto puede haberse ensuciado durante el uso. El problema se puede eliminar mediante la limpieza.

El tarro de albañil en sí, el azulejo a menudo es defectuoso, o ambos. En otras palabras, no encajan herméticamente entre sí. T

Esto no es culpa nuestra, prueba con otro vaso o tapa, pero es posible que solo necesiten una limpieza a fondo.

¿Por qué no se abre la parte superior del tarro de albañil?


Se debe comprobar la conexión de la placa y el tarro y su limpieza para garantizar el cierre a largo plazo del contenedor de almacenamiento después de aspirar y porque la posible suciedad puede "pegarlos" firmemente.

A veces permanentemente.

Otra razón podría ser el descuido. Antes de abrir las botellas, siempre se debe abrir el sello, es decir, se debe quitar el vacío.

De lo contrario, la diferencia de presión puede empujar la tapa hacia abajo con tanta fuerza que se vuelve insoluble, como las conservas.


Consejos útiles:


Puede ahorrarse muchos problemas si lo descubre antes de pasar la aspiradora por la comida.

¡Lea nuestros consejos recopilados para preparar alimentos para el almacenamiento!